Налаштування комп’ютера

Заздалегідь, до початку урока, необхідно зробити налаштування та встановити програми, надані викладачем або школою.

Перед початком уроку, учень повинен перевірити справність ПК/ноутбуку, гарнітури та інтернет з’єднання.

В разі технічних збоїв чи проблем з налаштуванням повідомити школу до початку уроку.

Підготовка до уроку

Учень має бути “онлайн” за 5 хвилин до початку заняття.

Запізнення на урок

У випадку запізнення учня на урок- викладач проводить заняття по залишку часу. У разі неявки на заняття протягом 20 хвилин після його початку(без попередження викладача) або скасуванні уроку перед початком заняття- урок списується автоматично. Винятком є ​​фарс-мажорні обставини( загроза життю, вимкнення світла, раптова хвороба чи фізичні ушкодження, які потребують термінової госпіталізації). Будь-ласка, при настанні таких обставин, проінформуйте про це викладача, щоб уникнути автоматичного списання уроку. 

Перенесення або скасування заняття

Перенести або скасувати заняття можна не менше ніж за 6 годин до початку, проінформувавши про це викладача. Мається на увазі, що перенесення, скасування, та нерегулярне навчання негативно впливає на якість освіти.

Зміна графіку навчання

Якщо ви бажає внести зміни в постійний розклад- повідомте про це викладача/школу якнайшвидше, але не менш ніж за добу до запланованого уроку по попередньому графіку.

Обов’язки викладача

1. Відеокамера викладача завжди повинна бути ввімкненою під час уроку( виключенням може бути побажання учня працювати без візуального контакту);
2. Викладач не повинен запізнюватися на урок;
3. Викладач має проводити урок не менше 55 хвилин;
4. Викладач повинен попередити про відміну або перенесення уроку не менше чим за 6 годин до уроку( виключенням є форс-мажорні обставини. А саме: загроза життю, раптова хвороба чи фізичні ушкодження, які потребують термінової госпіталізації);
5. Викладач не повинен переносити уроки більше 2-х разів на місяць.

Якщо викладач порушує вищевказані обов’язки, ви можете врегулювати це питання з викладачем або звернутися за допомогою до наших менеджерів. Також, якщо ви незадоволенні якістю навчання, негайно звертайтеся до наших менеджерів для вирішення проблеми.

Усі ваші звернення відносно викладачів до наших менеджерів є цілком конфіденційними і викладач не дізнається ваше призвіще та ім’я.

Також ви можете врегулювати певні питання/ обговорити побажання напряму з викладачем, без залучення школи. Мається на увазі:

1. запис уроку для домашнього опрацювання;
2. разове перенесення чи зміна постійного розкладу;
3. особисті побажання стосовно дитини під час курсу навчання( проекти, субординація та ін.);
4. координація часу на перевірку домашнього завдання під час уроку/ відмова від домашнього завдання.